HjælpecenterFejlfinding og support

Loginlink, kode eller mail virker ikke

Kontrollér identitet, udløb og browser, før du starter et nyt login.

Kontrollér de almindelige årsager

  1. Kontrollér stavning og den primære e-mailadresse. Se også spam/uønsket post.
  2. Brug det nye loginlink i samme browserprofil eller indtast engangskoden, som portalen beder om.
  3. Et brugt eller udløbet link skal erstattes af et nyt loginforsøg. Brug ikke en anden persons link.
  4. Hvis du stadig ikke kan logge ind, kontakt support med fejltekst og tidspunkt. Send ingen kode eller hele linket.
Det skal du seDu kommer videre med en gyldig personlig loginverifikation, eller support har en redigeret fejlbeskrivelse.

Hvis noget driller

Hvorfor kommer der endnu en e-mailkode efter Microsoft/Google?

En ny upstream-identitet kan kræve engangsverifikation, før den forbindes med din RegnskabsMCP-konto. Den ekstra kontrol giver ikke i sig selv organisations- eller regnskabsadgang.

Søg i hjælpecentret